1.初始会商,主要是收集该站点的关键信息,包括站点的目标读者.要发布的内容.开发Web服务器平台; 
　　2.概念开发,设计师根据收集的信息,开始构思,通常,设计师要把这些构思用草图的形式呈现给顾客,这个草图要有整个网站的结构,不同的布局.设计及导航; 
　　3.内容综合,当决定了设计师的设计,设计师开始制作一些初始图样,这些图样用PHOTOSHOP那样的程序来创建,然后,设计师将图样打印出来配合文字; 
　　4.HTML布局和导航,一旦客户同意了这些内容综合,设计师开始编制Web页面,导航器也被编制到页面中,使客户第一次真正体验一下; 
　　5.图形制作,如果客户同意了站点的外观和感受,设计师将大量制作所需的图形,并进行优化; 
　　6.内容流程,客户的书面材料利用各种网页技术（CSS、JAVA、FLASH）,有机的和相关的图形整合在一起; 
　　7.测试,在站点被提交给客户之前,设计师要彻底测试每个Web页面和联结,利用清单,进行修补; 
　　8.交付,一旦签收,客户要经常进行他们的测试,找出排版和内容方面的错误,做完了这些次要的修正后,正式启用站点. 
　　这套完整的计划可以用1-12个月来完成,平均完成时间为4个月.当站点启用后,要进行跟踪调查,以确定人们如何使用站点。经过6-12个月的运行之后，重新收集数据,开始重新设计,然后这个Web设计过程再开始一遍。
      作为设计主管，Peter Stern 已经领导 microsoft.com 重新设计了主页并且开发了五个不同的交互工具，这些工具被用于下载中心、产品目录、配置文件中心、 搜索 和注册等联机功能。 他为几个内部工具设计了用户界面，并且正致力于创建将于今年晚些时候发布的下一代主页。 
从头衔上，您可能认为我主要关心的是 microsoft.com Web 站点几千个网页的版面设计。的确，这些确实是我所关注的。视觉上的吸引力是重要的，但是这仅仅是工作的一小部分。而最终的目的是确保整个站点运转正常。 
       我的意思是，人们通常在访问 microsoft.com 时，并未将它当作艺术作品来赞赏。而是为了获得有关产品的信息，或者有一些技术问题需要咨询，或是阅读有关开发商的期刊。所以网站的设计应该尽量清楚和有条理，以便他们能够容易地找到所需信息。