客服“易线通”是企业与客户之间基于网站的在线即时交流系统。是欣科网络为所有大中小型企业奉上的新年大礼！

    客服“易线通”区别于其他在线客服软件的主要不同之处在于，“易线通”拥有一个强大的客户资料库，您可以把来自各个渠道的客户信息及时的存储在库中，随时可以快速的搜索出该信息，对有效客户进行追踪，大大的提高了在线客服软件的使用效果。所有对话信息及客户资料均是存储在您的本机当中的，其他的在线客服软件是存储在软件服务器上，从而更加提高了企业销售信息的安全性。

1、主要功能：

即时对话交流

不用安装任何软件和浏览器插件,也不用申请账号,只需在线点击“邀请对话图标”,即可开始与客服人员交流。因此更为方便快捷,增加了客户和客服人员进行对话的几率,更容易了解客户的需求意向和联系方式；

历史对话记录

所有的历史对话信息都会被存储在您的本机当中，可以随时的查询您网站上的历史访客对话记录；

客户资料库

建立在本机上的客户资料库，这是客服“易线通”独有的强大功能，客服人员可以在实时交流的同时，快捷的存储有效客户信息至您的本地资料库中。同时，也可以通过模糊搜索功能，在最短的时间内锁定您要找的目标，浏览历史对话信息。也可以对资料库加以整理，主动出击，追踪回访您的客户；

访客来源识别

可自动识别访客来源页面及搜索引擎；

可自动识别关键词；

可自动识别访客IP地址；

实时监测网站访问动态

能实时查看和监测网站当前在线的所有访客；

访问流量统计

可对任何时间段内网站访问量进行图表显示与分析，同时具有访客IP分类统计，来源统计，关键词统计等功能；

邀请功能

可在访客登陆您网站后，自动弹出邀请对话框；

访客屏蔽和过滤访客

针对恶意骚扰攻击网站客服的情况,“易线通”提供了访客屏蔽功能,可以针对某一访客进行屏蔽,从而确保后台客服人员免受打扰。针对访问中的访客, 提供访客过滤,可以根据客户信息中的 IP 、地区、来源网址及包含的关键词来进行过滤,查看起来更方便；

留言功能

访客在客服人员不在线的时候，可以留言给客服人员；

2、代理合作方式

客服“易线通”在全国各地区均采取代理加盟的方式进行销售，采取即买即卖式，不设定任何门槛，签定正式的代理合同，我们会有详细的技术指导培训，强大的技术支持和售后服务体系可以使我们成为您的坚实后盾。与您一同成长是我们长期的发展方向。

广阔的市场空间

随着互联网产业的发展，越来越的企业对电子商务更加重视了并且拥有了自己的网站，并设立了专职的客服人员，以便更好的服务于客户，抓住商机。但是大多数的客服软件都不能有效的存储和记录客户资料，查找起来非常困难，难以避免的丢失了部分有效客户资源。

    为了让企业更好的抓住商机，并更好的管理、追踪客户，我们融在线客服系统与客户资料管理系统为一体，开发了客服易线通产品。未来十年，互联网产业将日益成熟，电子商务软件将拥有非常广阔的市场，而我们的产品的独特优势能更好的服务于企业，提高效率。我真诚的邀请代理伙伴的加入，与我们分享这块市场。

丰厚的利润空间

我们为每个代理商建立了公平竞争的市场体系，有效保证了代理商的利润空间及发展机会。

1.统一的市场价格：避免价格上的混乱，规范管理市场。

2.一致的代理权限：对于所有的客服易线通代理商，级别相同，不分大小，提供了充分的发展空间。

3.持续的经营模式：由于在线客服软件的独特性，保证了代理商利润的可持续化。

4.低廉的运做成本：代理商可充分利用现有的客户资源拓展业务
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